コンシェルジュサービス

コンシェルジュサービスとは、ホテルやマンションなどの施設で、コンシェルジュと呼ばれるお世話係が宿泊客や住人に対して行うサービスを指す。 マンションにおけるコンシェルジュサービスは、宅配便やクリーニングの受け取りなど、住人の暮らしをサポートする業務であり、サービス内容は物件により異なる。物件の管理人とコンシェルジュサービスとの違いは、前者が施設の維持管理を主業務とするのに対し、後者は対人業務を主業務とする点である。