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コンシェルジュサービス
(こんしぇるじゅさーびす)
コンシェルジュサービスとは、ホテルや
マンション
などの施設で、
コンシェルジュ
と呼ばれるお世話係が宿泊客や住人に対して行うサービスを指す。
マンション
におけるコンシェルジュサービスは、宅配便やクリーニングの受け取りなど、住人の暮らしをサポートする業務であり、サービス内容は物件により異なる。物件の管理人とコンシェルジュサービスとの違いは、前者が施設の維持管理を主業務とするのに対し、後者は対人業務を主業務とする点である。
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